-20٪ para todos os produtos / Seu código: PIX2015ERS2

Entrega

Cada serviço é realizado apenas como pedido individual após o recebimento do pagamento

O tempo de entrega é composto por:

- produção: preparação de arquivo gráfico, impressão, controle de qualidade embalagem = 80% do tempo de entrega

- transporte = 20% do tempo de entrega

Os serviços encomendados serão enviados através da transportadora DHL no endereço especificado.


Custos de entrega

Entrega Padrão - até 15 dias úteis R$ 500 ( Entrega grátis a partir de R$ 1250 )



Pagamento










Reclamações e devoluções

1. Entrega danificada


Se você perceber que uma encomenda da GREEN CAPITAL LTD está danificada, abra-a na presença do transportador e preencha o "Documento da Reclamação."

Dentro de 10 dias úteis GREEN CAPITAL LTD lhe enviará o pedido novamente, sem custo adicional ou reembolsará seu dinheiro .

Se o dano na encomenda for achado depois da transportadora deixar o local, infelizmente, nem "os danos da encomenda " nem a "queixa" serão reconhecidos.



2. Reclamação porta a porta (DOOR-2-DOOR)


Caso aconteça que depois de receber a encomenda da GREEN CAPITAL LTD você perceba defeitos técnicos, incluindo:

  • tamanho errado
  • enquadramento errado / material errado
  • falta de um elemento do pedido

Entre em contato com a GREEN CAPITAL LTD e envie provas na forma de fotos digitais para o endereço contact@br.pixersize.com e a GREEN CAPITAL LTD enviará um mensageiro para pegar a encomenda em questão.
Dentro de até 10 dias úteis a GREEN CAPITAL LTD enviará novamente o pedido sem custo adicional ou reembolsará seu dinheiro.

NOTA
Como defeitos técnicos não são consideradas diferenças de cor devido a diferenças na reprodução de cores para monitores de computador, bem como danos materiais resultantes de como usar o serviço encomendado.

Como prova da queixa será exigida a nota de compra da GREEN CAPITAL LTD assim como o pacote contendo o impresso em questão da GREEN CAPITAL LTD deve incluir todo o equipamento adicional que faz parte deste conjunto.



3. Devolução


Nós lidamos com todas as solicitações individualmente e tentamos nos certificar de que você fique agradavelmente surpreendido. No entanto, se o serviço da GREEN CAPITAL LTD não atender às suas expectativas, você tem a opção de devolvê-lo no prazo de 365 dias após a entrega, por qualquer motivo. A impressão só será aceita se a original for devolvida, com todo o seu conteúdo, sem danos.

  • Você tem três opções para escolher ao devolver o seu serviço:
    1. Nós podemos corrigir o serviço de acordo com suas instruções.
    2. Nós podemos lhe fornecer um novo serviço pelo mesmo preço.
    3. Nós devolveremos o valor em sua conta no prazo de 14 dias úteis.



Se você quiser realizar uma devolução, por favor, entre em contato conosco contact@br.pixersize.com e forneça seu número da ordem de serviço..

O direito de retorno não se aplica se a encomenda tiver dano de origem mecânica externa.



Perguntas e respostas

Lista de perguntas:

  1. Quais serviços estão disponíveis em br.pixersize.com?
  2. Como posso fazer um pedido?
  3. Quais são as formas de pagamento na loja br.pixersize.com?
  4. Posso pagar no momento da entrega?
  5. Qual é o prazo para a realização do pedido e quais os custos de envio?
  6. O que devo fazer caso receba um pacote danificado?
  7. Posso devolver o pedido caso não atenda minhas expectativas?
  8. Posso pedir um formato de serviço de impressão diferente dos disponíveis no site?
  9. Existe a possibilidade de cortar as fotos, mudar a cores, retocar?
  10. Os meus dados pessoais estão seguros?
  11. O que posso fazer caso tenha perguntas adicionais ao meu pedido?
  12. Como posso saber em que etapa de realização se encontra meu pedido?
  13. As cores nos impressões são as mesmas daquelas das fotos e gráficos vistos na tela?
  14. O que fazer se não encontrei nenhum produto para mim?
  15. Recebi um serviço que não corresponde total ou parcialmente ao meu pedido - o que fazer?
  16. A tinta usada para a impressão é prejudicial às crianças?
  17. A foto não se deforma se uso um tamanho qualquer para impressão?
  18. Existe alguma chance de conseguir um desconto?

1. Quais serviços estão disponíveis em PIXERS?
Em nossa loja você pode comprar projetos de fotomurais, pinturas sobre tela, cartazes, adesivo. A venda é feito pela GREEN CAPITAL LTD, localizada em São Vicente e Granadinas.



2. Como posso fazer um pedido?
- Digite no campo de busca um palavra-chave para encontrar o arquivo gráfico que serve para produzir o fotomural, quadro ou poster do seus sonhos.
- Clique na foto escolhida e então se abrirá a página onde pode escolher as características de impressão.
- Escolha o tipo de material (no caso dos fotomurais), efeito e tamanho que você quer que o serviço contenha.
- Clique em "Compre já" e preencha o formulário de pedido.



3. Quais são as formas de pagamento na loja br.pixersize.com?
As formas de pagamento estão descritas em detalhes aqui.



4. Posso pagar no momento da entrega?
Infelizmente, não existe tal possibilidade porque cada serviço impressão é feito sob encomenda individual.



5. Qual é o prazo para a realização do pedido e quais os custos de envio?
Informação sobre o tempo de realização do pedido e os custos de frete você acha aqui.



6. O que devo fazer caso receba um pacote danificado?
Se você recebeu sua encomenda com defeito, olhe aqui para mais informações.



7. Posso devolver o pedido caso não atenda minhas expectativas?
É claro que existe tal possibilidade. Mais informações a este respeito você encontra aqui.



8. Posso pedir um formato de serviço de impressão diferente dos disponíveis no site?
É óbvio, basta entrar em contato a este respeito com um dos nossos agentes. Lembre-se, no entanto, que neste caso o tempo de espera pode prolongar-se para até 14 dias.



9. Existe a possibilidade de cortar as fotos, mudar a cores, retocar?
É claro, na carta do produto você vai encontrar a opção de corte e também de mudança de cor da foto. Para introduzir mais mudanças ao pedido, por favor descreva as mudanças adicionais no comentário do pedido. Depois de recebê-lo, nossos gráficos entrarão em contato com você para discutir os detalhes do pedido. O custo de tal serviço é discutido individualmente.



10. Os meus dados pessoais estão seguros?
Os dados pessoais dos clientes passados a nós são protegidos de forma a impedir o acesso por terceiros.



11. O que posso fazer caso tenha perguntas adicionais ao meu pedido?
Caso tenha perguntas em relação ao seu pedido e não encontrou nenhuma resposta a este respeito em nossa página ou simplesmente gostaria de consultar-se com o nosso especialista, dê uma olhada aqui.



12. Como posso saber em que etapa de realização se encontra meu pedido?
Sobre todas as fases do seu pedido você será informado por e-mail
Para isto servem os status do pedido:
- submetido - a informação que o pedido foi feito corretamente.
- pago - esta mensagem você recebe quando o pagamento foi recebido em nossa conta br.pixersize.com será contabilizado
- aguardando impressão - a ordem foi para a GREEN CAPITAL LTD onde o processo de impressão será iniciado
- enviado - o pacote foi encaminhado para o correio. Junto com informações sobre o transporte, você também receberá um e-mail com o número de rastreamento para você manter o controle sobre o envio até o seu recebimento.



13. As cores nos impressões são as mesmas daquelas das fotos e gráficos vistos na tela?
As cores das fotos na página br.pixersize.com podem diferenciar-se ligeiramente das cores reais do serviço de impressão.
Estas diferenças podem ser resultado das configurações individuais do seu monitor.



14. O que fazer se não encontrei nenhum produto para mim?
Você sempre pode pedir dicas aos nossos agentes, que possuem uma experiência enorme na área.



15. Recebi um serviço que não corresponde total ou parcialmente ao meu pedido - o que fazer?
Entre em contato conosco o mais rápido possível! Tentaremos, tão rápido quanto possível, complementar ou trocar o serviço por um que corresponda ao seu pedido.



16. A tinta usada para a impressão é prejudicial às crianças?
Os produtos são impressos com a mais nova tecnologia de impressão HP látex printing, sendo ecológicos, inodoros

17. A foto não se deforma se uso um tamanho qualquer para impressão?
Caso durante a preparação do serviço de impressão aconteça que as fotos ficam deformadas devido à mudança de proporção do impresso, nosso gráfico entrará em contato com você e perguntará se existe a possiblidade de mudar ligeiramente o tamanho do impresso ou cortar a foto de tal forma que as proporções sejam mantidas. Você receberá as propostas de corte para aceitação via e-mail. Nunca decidimos a este respeito sozinhos.



18. Existe alguma chance de conseguir um desconto?
É óbvio, basta se registrar para o nosso Newsletter




Localizar a encomenda

Digite o número de rastreamento e veja onde se encontra agora o seu pedido :).